Terms of service

Stand: August 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop sirokris.com der Soulful Spaces GmbH, Gemeindestrasse 63, 8032 Zürich, Schweiz, getätigt werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie im Bestellprozess den Button „Jetzt kaufen“ oder gleichlautend anklicken und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Sie erhalten im Anschluss automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Die Versandkosten werden nach Grösse des Möbelstücks berechnet:

  • Kleinmöbel: CHF 20–50
  • Grossmöbel: CHF 100
  • Abholung im Store: kostenlos

Zoll- und Einfuhrgebühren bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz gehen zulasten des Kunden. Die Einstufung in Klein- oder Grossmöbel erfolgt pro Artikel. Die finalen Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.

4. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

  • Twint
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Union Pay

Zahlungen erfolgen ausschliesslich in CHF. Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.

5. Versand

Die Liefer- und Versandbedingungen ergeben sich aus unseren jeweils aktuellen Versand- und Retourenbedingungen, abrufbar unter Versand und Retoure.

6. Retoure

Das Rückgaberecht richtet sich ausschliesslich nach unseren Versand- und Retourenbedingungen, abrufbar unter Versand und Retoure.

7. Sonderanfertigungen

Individuell hergestellte oder personalisierte Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, ausser bei Herstellungsfehlern oder Defekten.

8. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungspflicht der Schweiz. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden.

9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Soulful Spaces GmbH.

11. Kommunikation

Rechtserhebliche Erklärungen (z.B. Mängelrügen, Widerrufe) können per E-Mail an atelier@sirokris.com erfolgen.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.